Verso couverture:

"Ce livre se veut un outil qui permet d'être plus efficace dans l'accueil et l'écoute de l'autre. À l'aide de nombreux exemples, il explore comment certaines de nos attitudes nuisent bien souvent à l'écoute, tandis que l'apprentissage d'une écoute compréhensive favorise une ouverture et un espoir de changement. À ce titre, il fournit plusieurs pistes pour:

Développer une écoute centrée sur la personne et non sur le problème, pour aider celle-ci à prendre conscience de ses besoins;
Utiliser la reformulation et le reflet pour aider la personne à reconnaître ses émotions afin de mieux se comprendre et s'accepter;
Éviter certains pièges comme l'identification, les difficultés d'attention, l'intolérance au silence ou les nombreuses questions;
Accroître son empathie et la qualité de sa présence.
...
ce livre s'adresse aux intervenants-e-s en relation d'aide de tous horizons, mais aussi à toute personne que la vie amène un jour ou l'autre à soutenir un-e proche, un-e ami-e, un-e collègue. I est le fruit de plus de trente ans de pratique en relation d'aide, de recherches approfondies sur le sujet ainsi que d'une longue expérience de l'auteur comme formatrice en écoute."

Ouvrage accessible offrant les techniques de base de l'écoute empathique en situation de relation d'aide.

Niveau d'autorisation : 0

Date de Mise en ligne : 2023-04-05

Localisation : Québec

Langue : Français

Date de parution : 2023

No de document : 8744

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