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Cette introduction à l'Ombudsman des assurances des personnes permet de découvrir l’aide qu’offre gratuitement cet organisme en matière de règlement des différends en assurances de personnes.
L’OAP est un organisme sans but lucratif qui offre un service alternatif de règlement des différends en assurances de personnes pour les consommateurs canadiens. Ce service gratuit et bilingue permettra aux bénéficiaires et proches à la FQC d’avoir accès à de l’aide et de
A propos des conférencier.e.s
Laure Vanlerberghe
Laure Vanlerberghe est adjointe à la direction générale et au développement, programmes et services à la Fondation québécoise du cancer.
Glenn O’Farrell C.M.
Administrateur de société et chef de la direction d’entreprise, Glenn a une expérience opérationnelle à multiples facettes en matière de transformation, de revitalisation, de démarrage et d'exploitation continue. Avec plus de 20 ans de contribution à fort impact dans les secteurs privé et public de l'industrie canadienne des médias, Glenn possède une vaste expérience dans l'élaboration et la direction de stratégies de croissance grâce aux nouvelles technologies, aux partenariats novateurs et aux approches inédites. Il est également un spécialiste juridique et de la règlementation de l'industrie des communications.
Me Stephanie Robillard
Me Robillard est détentrice d’un baccalauréat en sciences sociales avec concentrations en sciences politiques et management et politique publics ainsi que d’une licence en droit civil de l’Université d’Ottawa.
Après avoir entrepris sa carrière d’avocate en pratique privée en litige civil, plus particulièrement en assurance de personnes, ce qu’elle a fait pendant plus de 20 ans, elle a également complété une maîtrise en droit et politiques de la santé à l’Université de Sherbrooke.
En plus d’être membre du Barreau du Québec, elle est également médiatrice accréditée en médiation civile, commerciale et travail et médiatrice accréditée pour la Cour du Québec, division des petites créances. Elle est membre de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) ainsi que de l’Institut d’arbitrage et de médiation du Canada (IAMC).