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Verso couverture:
"Notre monde documentaire est en continuelle mutation: il est influencé par un univers technologique en ébullition. Nos clientèles ont accès aujourd'hui à une quantité phénoménale d'information et nous avons comme objectif de développer chez elles des compétences qui leur permettront de faire des choix éclairés.
La formation documentaire demande de nos jours d'interagir avec des collègues, de se remettre ne question, de confronter nos idées. Il s'agit d'une quête de sens où chaque individu trouve sa motivation et son implication citoyenne pour un monde meilleur et sur laquelle repose l'avenir de nos métiers documentaires.
Cet ouvrage entend explorer cette problématique en faisant appel à l'intelligence informationnelle, un concept inspiré de l'intelligence émotionnelle et qui peut se définir par la relation que nous désirons établir avec nos clientèles, relevant ainsi non seulement de la raison, mais aussi de l'émotion."