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Guide d'accompagnement pour les proches et les bénévoles s'occupant de malades graves et de malade en fin de vie. Fournit une formation de base, avec des exemples tirés d'expériences vécues, de psychologie théorique et de psychologie appliquée au patient en phase préterminale ou terminale, jusqu à son décès. Analyse des sentiments qui remontent à la surface durant l'accompagnement: culpabilité, impuissance, angoisse, etc. Réaction des enfants face à la maladie grave d'un proche.

Compte rendu des communications présentées lors du XIIe congrès de l'association Psychologie et Cancers, tenu à Angers en juin 1995. Cette manifestation a ouvert un large débat d'idées où chacun a exprimé des convictions, rapporté ses expériences d'organisation et a contribué à enrichir la vision et le développement du bénévolat en cancérologie. Proposent des objectifs, pécisent les relations souhaitées par les bénévoles avec le monde des soignants, leur rôle, leurs responsabilités, leurs impétatifs de formation. Ils évoquent les expériences conduites dans divers pays. Ils s'adressent aux bénévoles, aux soigants et aux psychologues.

Destiné aux écoutants accueillants et bénévoles exerçant dans des associations d'écoute, l'ouvrage propose des éléments de réponses à leurs propres interrogations, des données susceptible de prévenir des inquiétudes et de surmonter les difficultés. Il est une aide pour l'écoutant à mieux entendre la personne au travers du langage verbal et non verbal.

Verso couverture:
"Cet ouvrage a pour point de départ un double constat: le vécu par un nombre croissant de personnes de grandes difficultés et de souffrances dans une profonde solitude ou, au moins, dans l'indifférence; nous ne sommes pas naturellement et spontanément écoutants.
L'ouvrage est pour l'écoutant, une aide à mieux entendre l'autre, ce qu'il vit et cherche à en exprimer ; une aide aussi à mieux répondre à l'attente profonde de celui qui vient à l'écoute.
Le contenu propose de répondre aussi concrètement que possible, notamment par de nombreux exemples, aux difficultés susceptibles d'être rencontrées par l'écoutant , à ses interrogations, à ce qu'il a à vivre lui-même dans la rencontre.
L'ouvrage fait apparaître, ainsi, que toute authentique rencontre d'écoute est une précieuse et riche expérience d'humanité, un cadeau, tant pour l'écoutant que pour l'écouté."

Verso couverture:

"Un homme sur deux, une femme sur trois sont aujourd'hui concernés par le cancer. Et parmi tous ceux qui les accompagnent, à côté des proches et des soignants, nombreux sont les bénévoles engagés à des titres divers. Dans beaucoup de cas, ceux-ci d'ailleurs jouent un rôle clé dans la prise en charge de ces malades au quotidien. Loin de proposer une aide distante, ils nouent des liens étroits et forts avec les souffrants. Très souvent aussi, ils ont côtoyé la maladie de près par leur entourage, voire dans leur propre corps...
Dans ce travail d'enquête sociologique, Dan Ferrand-Bechmann est allées à leur rencontre. Elle témoigne avec empathie de cet engagement gratuit, très souvent bouleversant, comme on le voit dans les services de soins palliatifs. Comment ne pas être admiratif en effet devant l'action profondément humaine des bénévoles? Comment les ignorer à un moment où nos sociétés doivent faire des choix dans le système de santé et favoriser davantage le service de personne à personne? Il en va de notre lien social et du soin à apporter à autrui."

Ouvrage issu d'une recherche financée par la Ligue contre le cancer (France).

Extrait:
"Cet ouvrage se compose de six parties comprenant trois chapitres chacune. A l'intérieur de ces chapitres, un découpage précis structure le texte; des vignettes, issues de livres de bord, cahiers de liaison ou mains courantes de bénévoles, apportent chaque fois que cela est possible une illustration du propos.
La première de ces six parties, les points d'appui, aborde le processus de recrutement du bénévole associatif, sa formation initiale, puis continue, les aides auxquelles il peut recourir dans l'exercice de sa mission, et la notion de juste distance qu'il s'appliquera à respecter. Ce sont ces éléments qui lui permettront d'asseoir sa pratique sur des bases solides.
Vient ensuite l'exposé de ce qui fournit au bénévole le cadre de son activité: son cahier de charges, la définition des domaines et des limites respectives des bénévolats de service et d'écoute, le recensement des multiples interlocuteurs auxquels il aura a faire et leurs spécificités.
Lui succède ce qui concerne les différentes dimensions de l'engagement: ses caractéristiques si particulières, les différents types d'accompagnent auxquels le bénévole d'écoute peut se consacrer, et les motivations qui fondent et alimentent tout au long de leur bénévolat les personnes qui s'y sont engagées.
La quatrième partie s'attache à explorer les composantes de la parole de ceux que le bénévole se propose d'accompagner. Pour cela, ce dernier devra d'abord considérer toute la singularité de sa présence et ce qu'elle apporte d'unique à celui qui veut être écouté.
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C'est à la notion d'écoute que nous nous intéressons ensuite.
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Enfin, dans une dernière partie, nous nous pencherons sur les implications qu'un exercice durable du bénévolat ne manque pas de soulever: quelle place le bénévole accorde-t-il à la durée? Quelles questions demeurent - demeureront - pour lui toujours suspendues ou sans réponse? A-t-il satisfait les attentes initiales qu'il avait?" (p. 15-16)

Verso couverture:

"Pierre de Beer amorce son livre en partant d'une constatation évidente : nous sommes tous de plus en plus désemparés par la mort d'autrui, qui nous rappelle la nôtre à venir. Devant le mourant, nous ne savons plus quelle conduite adopter, quoi dire ou ne pas dire. Nous perdons nos moyens, nos devenons maladroits, voulant réconforter mais ne sachant trop comment le faire. Ce livre apporte quelques éléments à la réflexion personnelle face à certaines situations particulières qui surgissent en fin de vie. L'auteur n'a pas la prétention de détenir la fin mot sur toutes ces questions. Il propose plutôt une vision générale de la problématique, qui englobe plusieurs points de vue, en laissant à chacun le soin de tirer ses conclusions personnelles. Ce livre aidera tous ceux qui ont à faire face à la mort : la leur comme celle des autres."

Verso couverture:

"À qui se confier quand on est à l'hôpital, qu'on soit malade ou qu'on vienne rendre visite à un proche? À qui exprimer sa souffrance, son désarroi, sa peur? À qui s'adresser dans cet environnement angoissant quand le corps médical n'a pas le temps d'écouter?
Comment avoir confiance en soi pour devenir parent? À qui parler de ses hésitations et de ses tâtonnements avec son tout-petit? À qui demander un soutien quand on doute de sa capacité à devenir mère ou père?
Lors de ces grands bouleversements que sont la naissance, la maladie, la mort, nous sommes particulièrement fragiles. Le doute et l'inquiétude nous envahissent et notre rapport aux autres devient souvent difficile. Mais nous pouvons avoir la chance de rencontrer une présence paisible, lucide et active qui brise notre solitude et, grâce à un simple regard, à quelques mots, nous redonne l'estime de nous-mêmes.
Cette précieuse qualité d'être ne dépend ni d'un statut ni d'une profession. Nous sommes tous concernés par l'accompagnement car nous portons ces valeurs en nous. Alors pourquoi attendre les périodes de la vie les plus difficiles pour y songer? Il s'agit en réalité d'un état d'être que nous méconnaissons car l'accompagnement commence par soi-même et, souvent, personne ne nous l'a appris. C'est pourtant la voie royale pour révéler notre être en devenir, dans les petits actes comme dans les grandes décisions de la vie quotidienne, une présence vivante à soi et au monde.
Ce livre propose donc de découvrir, de manière concrète, l'accompagnement, avec ses qualités de présence, d'écoute, de dialogue, de patience, de toucher, de compassion et de dignité. Il s'adresse aussi bien aux familles qu'aux professionnels. Il s'appuie sur une expérience inédite menée conjointement aux deux extrémités de la vie car l'auteur est à la fois animatrice d'éveil en crèche et bénévole auprès des personnes en fin de vie à l'hôpital."

Extrait:

" Le présent ouvrage aborde le sujet du soutien aux personnes qui vivent un deuil. Il se fonde sur l'expérience des membres du Programme de soutien aux personnes en deuil de l'Hôpital Royal Victoria et de l'Hôpital général de Montréal, deux hôpitaux du Centre universitaire de santé McGill, situés à Montréal. Ce livre parle de survie. Il s'intéresse non seulement aux patients décédés, mais surtout à toutes les personnes proches qui doivent continuer à vivre.
Combien de fois, en présence d'une personne qui a perdu un être cher, ne sait-on pas quoi dire ni quoi faire? Ce livre s'adresse avant tout à ceux qui désirent accompagner une personne qui vit un deuil. Quand on aide les autres, on apprends souvent à s'aider soi-même." (Avant-propos)

Revue Frontières, automne 2003, p. 98-99:

"Dans ce livre, quelques membres racontent avec beaucoup d'authenticité des expériences vécues alors qu'ils accompagnaient des personnes endeuillées après le décès d'un de leurs proches à l'unité de soins palliatifs de l'un ou l'autre des hôpitaux mentionnés ci-dessus.
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Ces courts récits racontés à la première personne, sont regroupés autour de cinq grands thèmes: le premier contact avec la personne endeuillée, le deuil normal et sain, la prévention du deuil pathologique, le suicide - des menaces aux actes - et la conclusion d'une relation de soutien. Chacun des récits est suivi de quelques commentaires faisant ressortir les particularités du cas raconté et des défis que devait relever le membre de l'équipe responsable de l'accompagnement.
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Un sixième chapitre trace un portrait complet et intéressant du Programme de soutien aux personnes en deuil et un dernier chapitre, trop court compte tenu de l'intérêt du sujet qu'il aborde, offre quelques réflexions sur les nouvelles formes que peut prendre le soutien aux personnes endeuillées dans le contexte du développement rapide des nouvelles technologies de l'information et de la communication."

Verso couverture:
"Les bénévoles sont présents dans toutes les sphères de la société québécoise, de l'accompagnement des malades à la collecte de fonds pour les organismes caritatifs, des comités de parents dans les écoles à divers conseils d'administration, de la tenue d'événements culturels à l'organisation des sports et des loisirs. Bien peu d'organismes communautaires pourraient s'en passer; les gouvernements les ont même intégrés à leur réseau de services.
Mais qu'est-ce-qui rassemble sous la même bannière - le bénévolat - des activités aussi diverses? À quoi reconnaît-on une action bénévole et quelle place le bénévolat occupe-t-il dans notre société? La question de l'origine et de la nature du bénévolat est au centre de cet ouvrage, qui analyse la manière dont le secteur bénévole s'est progressivement formé, le sens que l'on a donné à ces actions, ainsi que les raisons pour lesquelles des personnes d'horizons différents s'y investissent."

Extrait:
"Notre ouvrage en est un de sociologie historique. Remontant au 19e siècle pour retracer les premières organisations bénévoles, il met en lumière la genèse progressive du bénévolat contemporain ainsi que les principaux phénomènes qui ont favorisé son émergence. Il ne repose pas sur une définition a priori du bénévolat, mais s'attache aux transformations de cette définition au fil des ans; la définition à laquelle nous parviendrons à la toute fin ne vaut, en ce sens, que pour la période actuelle. Le bénévolat est un objet difficile à saisir, mouvant , aux frontières toujours incertaines. Retracer ses origines oblige à parler à certaines périodes de l'histoire, de pratiques qui n'étaient pas conçues alors comme des activités bénévoles, mais qui auront une influence sur le devenir du bénévolat.
Nous suivrons l'évolution de l'action bénévole à la fois sur le plan institutionnel et sur celui de l'expérience individuelle, et les répercussions que ces deux dimensions ont l'une sur l'autre. En sociologues, nous chercherons à montrer quels sont les effets des institutions et des organisations sur les individus; en favorisant certaines pratiques, en créant des espaces d'échange et de sociabilité ou par leurs discours, elles ont un influence non seulement sur l'engagement et le sens donné à cet engagement, mais parfois sur l'identité et la trajectoire de vie; elles façonnent l'expérience, tout en donnant l'occasion d'y réfléchir et de se l'approprier. Entre institution et subjectivité, nous soulignerons les rapports, mais aussi les tensions. (p. 5-6)
...
L'ouvrage se divise ne deux grandes parties. La première est consacrée à l'appartion progressive des activités bénévoles et de leurs transformations au long de plus d'un siècle d'histoire. L'ordre des chapitres suit grosso modo la chronologie, du 19e siècle à aujourd'hui. Mais davantage qu'une période précise, chaque chapitre traite d'une dimension et d'un transformation particulières de l'action bénévole, ce qui nous oblige parfois à faire des retours en arrière ou, au contraire, à anticiper. Ces quelques allers et retours ne devraient toutefois pas faire perdre le fil du récit. La seconde partie, plus thématique, bien qu'elle rende compte des transformations plus récentes, est consacrée au bénévolat actuel. Elle porte sur l'achèvement de son institutionnalisation, son organisation et la signification qu'il prend pour ceux qui s'y engagent." (p. 9)

Verso couverture:

"S'appuyant sur l'expérience de l'auteur ainsi que sur des recherches rigoureuses, Le bénévolat auprès des malades et des aînés" traite essentiellement des vertus de l'accompagnement: soutenir l'autre, qu'il compte parmi nos proches ou non, être là, tout simplement. Accompagner, c'est se joindre à quelqu'un pour aller là où il va en même temps que lui, à son rythme, dans le plus grand respect de son intégrité et de son individualité.
L'ouvrage d'André Ledoux se veut un précieux outil de référence et de formation, un guide essentiel destiné à tous les adeptes de l'action bénévole qui se dévouent inlassablement. Les aidants naturels y puiseront également de judicieux conseils, un savoir pour mieux aider. Ce livre arrive à point nommé pour répondre aux besoins d'une population vieillissante qui voit poindre un avenir plus qu'incertain."

Extrait:
"Comment approcher la fin de vie? Comment l'accompagner?
Le sujet que j'ai choisi de traiter est un sujet ambigu. Ambigu parce que la mort est à la fois terrifiante et fascinante.
Mais il est avant tout le fruit d'une réflexion personnelle et profonde sur la fragilité, la vulnérabilité et l'intensité des derniers instants qui la précède que l'on appelle la fin de vie, et un regard sur la juste attitude et attention au chevet de cette ultime sanction qu'est l'achèvement.
Mon regard sur ce sujet est né de mon expérience de plus de vingt ans en tant que bénévole, puis formateur auprès de cette même communauté des bénévoles, au sein de la maison médicale Jeanne Garnier à Paris.
Ces vingt années m'ont placé au centre de ce qui, avec le reçu, m'est très vite apparu autant crucial que précieux dans un contexte aussi singulier et aussi grave: la bienveillance et la délicatesse humaine.
Ce livre que j'assimile plus à un témoignage, s'adresse à toutes celles et ceux qui sont engagés dans une démarche de soins palliatifs, mais il a également cette volonté de s'adresser à toutes celles et tous ceux qui s'interrogent sur la fin de vie, et son accompagnement, à travers ses intentions, son contenu, les qualités requises, ses limites. Il est un témoignage au contact des malades et de leurs familles." (p. 9)

Verso couverture:
"Je suis conseillère, accompagnatrice et formatrice depuis près de 30 ans. J'ai moi-même souffert d'usure de compassion dans le cadre de mon travail et en tant que proche aidante. Au début je ne savais pas ce qui m'arrivait; lorsque je l'ai compris, j'ai voulu aider les autres à se protéger. Depuis plusieurs années, j'anime des conférences et offre des formations pour sensibiliser les proches aidants, le bénévoles et les intervenants à l'usure de compassion et ses ravages.
Cet ouvrage est un guide pratique et de réflexion pour tous ceux qui sont engagés dans l'aide aux autres.
À travers les 19 témoignages de proches aidants, intervenants et bénévoles présentés dans cet ouvrage, ainsi que les résultats des discussion s avec les groupes que j'ai sensibilisés à l'usure de compassion, vous découvrirez ce qu'est l'usure de compassion, comment elle se manifeste et comment s'en protéger. L'objectif de ce livre est de vous rendre vigilant pour vous-même et pour les autres, de vous aider à développer et appliquer vos propres moyens de protection pour que vous puissiez retrouver la satisfaction de compassion."