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Extrait:

" Le présent ouvrage aborde le sujet du soutien aux personnes qui vivent un deuil. Il se fonde sur l'expérience des membres du Programme de soutien aux personnes en deuil de l'Hôpital Royal Victoria et de l'Hôpital général de Montréal, deux hôpitaux du Centre universitaire de santé McGill, situés à Montréal. Ce livre parle de survie. Il s'intéresse non seulement aux patients décédés, mais surtout à toutes les personnes proches qui doivent continuer à vivre.
Combien de fois, en présence d'une personne qui a perdu un être cher, ne sait-on pas quoi dire ni quoi faire? Ce livre s'adresse avant tout à ceux qui désirent accompagner une personne qui vit un deuil. Quand on aide les autres, on apprends souvent à s'aider soi-même." (Avant-propos)

Revue Frontières, automne 2003, p. 98-99:

"Dans ce livre, quelques membres racontent avec beaucoup d'authenticité des expériences vécues alors qu'ils accompagnaient des personnes endeuillées après le décès d'un de leurs proches à l'unité de soins palliatifs de l'un ou l'autre des hôpitaux mentionnés ci-dessus.
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Ces courts récits racontés à la première personne, sont regroupés autour de cinq grands thèmes: le premier contact avec la personne endeuillée, le deuil normal et sain, la prévention du deuil pathologique, le suicide - des menaces aux actes - et la conclusion d'une relation de soutien. Chacun des récits est suivi de quelques commentaires faisant ressortir les particularités du cas raconté et des défis que devait relever le membre de l'équipe responsable de l'accompagnement.
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Un sixième chapitre trace un portrait complet et intéressant du Programme de soutien aux personnes en deuil et un dernier chapitre, trop court compte tenu de l'intérêt du sujet qu'il aborde, offre quelques réflexions sur les nouvelles formes que peut prendre le soutien aux personnes endeuillées dans le contexte du développement rapide des nouvelles technologies de l'information et de la communication."